🌿 PODMÍNKY SLUŽBY

1. Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky služby upravují používání internetového obchodu (dále jen „e-shop“) a právní vztahy mezi provozovatelem e-shopu (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“).
Uskutečněním objednávky Kupující potvrzuje, že si tyto Podmínky služby přečetl a souhlasí s nimi.

2. Provozovatel e-shopu

Název: MOOONITY
IČO: 09624317
Sídlo: Krásný Studenec 62
E-mail: veronikasnow@seznam.cz
Telefon: 604181195

Prodávající je zapsán v živnostenském rejstříku a podniká podle živnostenského zákona.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku lze vytvořit prostřednictvím nákupního košíku na e-shopu.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího na uvedený e-mail Kupujícího.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případech:

• zjevné chyby v ceně,

• nemožnosti dodat zboží,

• podezření na zneužití nebo podvodné jednání.

4. Ceny a platby

Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné.
Možnosti platby:

• platba kartou,

• on-line platební brány,

• bankovní převod,

• dobírka (pokud je dostupná).

Objednávka je závazná a je splatná ihned po jejím vytvoření, není-li uvedeno jinak.

5. Doprava a dodání

Způsoby doručení, ceny a doby dodání jsou uvedeny v části Zásady doručování.
Zboží je odesláno po přijetí platby v co nejkratší možné lhůtě.
Riziko poškození přechází na Kupujícího převzetím zásilky od dopravce.

Kupující je povinen při převzetí zásilku zkontrolovat a v případě poškození ihned informovat dopravce a Prodávajícího.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Zboží musí být vráceno:

• nepoškozené,

• neopotřebené,

• kompletní,

• ideálně v původním obalu.

Náklady na vrácení zboží hradí Kupující.
Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

Odstoupit nelze u:

• personalizovaných výrobků,

• zakázkové nebo ruční tvorby podle přání,

• digitálních produktů.

7. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.
Kupující je povinen závadu oznámit bez zbytečného odkladu e-mailem a přiložit fotografie závady.

Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Práva z vadného plnění nelze uplatnit u závad způsobených:

• nesprávným použitím,

• mechanickým poškozením,

• nedostatečnou péčí,

• běžným opotřebením.

8. Ochrana osobních údajů

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v části Zásady ochrany osobních údajů (Privacy Policy).

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky, vedení účetnictví a marketingových aktivit (pokud Kupující souhlasí).

9. Uživatelský účet

Kupující může využívat uživatelský účet pro přehled objednávek.
Prodávající může účet zrušit v případě porušení Podmínek služby.

10. Autorská práva

Texty, fotografie, grafika a design e-shopu jsou duševním vlastnictvím Prodávajícího.
Bez souhlasu není dovoleno žádnou část webu kopírovat či šířit.

11. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky služby kdykoliv změnit.
Aktuální verze je vždy uvedena na e-shopu.

Tyto Podmínky služby vstupují v platnost dnem zveřejnění na webu.